Sua pesquisa de campo totalmente digitalizada
O Prospektor foi desenvolvido pela KNBS com o objetivo de facilitar o acompanhamento da execução de serviços em campo, incluindo pesquisas de mercado, como solução para promover agilidade operacional e resultados.
O uso do Prospektor permite gerenciar de forma inteligente e eficaz os esforços de acompanhamento de execução de atividades por equipes campo, redirecionamento e priorização, roteirização, comprovações e desempenhos operacionais.
Vantagens Prospektor
Trata-se de uma solução completa que utiliza tecnologias de computação móvel, melhorando a comunicação entre agentes de campo/prestadores de serviços e supervisores/gestores, permitindo o controle de diferentes operações, incluindo a visibilidade para os contratantes, bem como relatórios gerenciais e agendas de atendimento.
O produto PROSPEKTOR está orientado para o ganho de produtividade e auditoria das atividades de controle, acompanhamento de equipes na execução de serviços em campo, incorporando a realização de pesquisas de mercado e de satisfação.
Associa serviços de controle de ordens de serviço, roteirização por equipes e tipos de serviços a serem realizados, acompanhamento de atividades e produtividade das equipes, check lists e comprovações, promovendo e demonstrando a qualidade da execução realizada.
Sistema de automação de
processos de gestão de
equipes de campo
Uso de dispositivos móveis (smart appliances) com
captura de imagem, garantindo
auditoria de realização + registro
fotográfico integrado das ações
de agentes em campo
(comprovações antes e depois
e check list de execução)
Gestão das atividades de
equipes via web GPS
incorporado na rotina de
levantamento de dados
Processamento e análise dos
dados Relatórios de
desempenho e resultados com
utilização de imagens e
posições georreferenciadas
Organização, programação,
caracterização e acompanhamento do desempenho de equipes:
visibilidade de agendas e
ociosidades de equipes e agentes
Realização de pesquisas de
mercado e de satisfação
Veja tudo que o Prospektor permite
Planejar e estabelecer a logística para as atividades em campo e monitorar sua execução
Planejar a formação da equipe e acompanhar os resultados de contratos e custos
Utilizar equipamentos móveis para o controle e acompanhamento das atividades realizadas
Estabelecer check lists para cada serviço a ser executado, buscando reconhecer os pontos de avaliação da prestação de serviços
Gerenciar o desempenho das equipes e sua localização espacial e temporal
Controlar a produtividade por equipe
Coletar, transmitir, processar e analisar dados em tempo real
Gerar relatórios com resultados de controle e de produtividade
Manter uma base de dados histórica de serviços prestados como referência dos
atendimentos, e servir de repositório de documentos dos contratos e atendimentos
Economia de recursos + customização completa
Sua empresa pode utilizar o
Prospektor sem precisar investir em
equipamentos ou em implantações
caras. Para isso, a KNBS oferta a
solução no modo SaaS (software as a
service) e disponibiliza os recursos em
nuvem segura necessários aos
controles contratados.
Caso sua empresa necessite da
solução em modo intensivo a
KNBS desenha o projeto completo
e fornece a licença de uso, bem
como os APP para os dispositivos
móveis, e outras configurações
necessárias às operações.
